Diplomatura en Gestión de Clínicas Veterinarias
- 10 de febrero de 2012
- Tiempo de Lectura: 3 Minutos
La diplomatura tiene como objetivo desarrollar conceptos, herramientas y las competencias de gestión que son esenciales para una buena administración de servicios veterinarios y como consecuencia, brindar una atención a la medida de cada cliente y optimizar el retorno de la inversión.
PLAN DE ESTUDIO
Curso y Metodología:
MÓDULO I: PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
Toda organización con perspectiva de largo plazo necesita saber el lugar al que quiere llegar en el futuro. Es en este marco que el planeamiento estratégico juega un rol fundamental como la herramienta necesaria conseguir lo que empresa busca; este módulo ayuda a desarrollar los conceptos, técnicas y métodos de gestión.
MÓDULO II: FINANZAS PARA VETERINARIOS
Este módulo aborda los principios y las herramientas que resultan básicos para el análisis de estados financieros y utilizar la información financiera con el fin de optimizar los recursos de la empresa.
MODULO 3: MARKETING PERSONAL Y DE SERVICIO
Se adquiere conocimientos y competencias necesarias para entender e identificar los factores críticos que definen la calidad y competitividad del servicio en una clínica veterinaria. Desarrolla métodos de análisis que los conducen a adecuar estrategias y tácticas para la formulación, ejecución y control del Plan de Marketing
MÓDULO 4: DISEÑO Y GESTIÓN DE PROCESOS
Analiza los modelos e instrumentos relacionados con la calidad y mejora continua de los procesos: sistemas de producción, estrategias, métodos y técnicas de diseño y reingeniería de procesos para la optimización de la calidad y los resultados.
MODULO 5: ASPECTOS LEGALES DE LA PRÁCTICA VETERINARIA
Este módulo tiene la finalidad de dar a conocer los aspectos legales de la práctica veterinaria en el Perú, así como orientar a los participantes en la optimización de la calidad.
MODULO 6: PLAN DE NEGOCIOS
Tiene como objetivo fundamental diseñar un plan de negocios integral para un proyecto de creación o mejoramiento de una institución prestadora de servicios médicos veterinarios.
PLANA DOCENTE
Requisitos para la obtención del diploma:
INICIO DE CLASES: 16 de marzo
INFORMES E INSCRIPCIONES
Unidad de Postgrado
Facultad Medicina Veterinaria
Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Av. Circunvalación cdra. 28 s/n
San Borja Lima – Perú
Teléf.: 619 – 7000 anexo: 5007
postvet@unmsm.edu.pe
diplomado.gclinicas@gmail.com
upgveterinaria@hotmail.com